SubFlow AI 隐私政策（华为渠道）

本政策适用于 SubFlow AI 的 HarmonyOS 版本，由 Shanghai Yurao Network Technology Co., Ltd.（以下简称“我们”）提供。我们仅在实现字幕生成、翻译、编辑、导出、账号、订阅和客户支持所必需的范围内处理个人信息。

请在使用前仔细阅读本政策。涉及华为账号授权、选择本地媒体、购买订阅等场景时，我们会在相应操作前向你说明并由你主动选择。

• 账号信息：邮箱、昵称、登录凭证，以及你授权华为账号登录后返回的 OpenID/UnionID 和公开账号资料，用于登录、识别账号和同步会员权益。
• 媒体与文本：你主动选择的视频、从视频本地提取的音频、字幕文本、翻译文本和配音所需文本，用于完成你发起的识别、翻译、编辑和导出。HarmonyOS 版本默认将原视频保留在设备本地，仅上传处理所需的音频；声音克隆或口型同步等由你主动发起的功能可能需要上传对应素材。
• 订单信息：商品编号、订单号、购买凭证、订阅状态和有效期，用于向华为核验购买、发放及恢复会员权益。银行卡号、支付密码等支付信息由华为处理，我们不会取得或保存。
• 设备与运行信息：设备型号、操作系统及应用版本、网络状态、推送 Token、语言设置和必要的错误信息，用于兼容性、消息送达、安全防护和故障排查。
• AI 标识关闭记录：当你申请导出不显示“AI生成”字样的配音视频时，我们记录账号标识、账号邮箱、项目编号、申请时间、IP 地址、设备与应用版本及内容编号，用于履行《人工智能生成合成内容标识办法》规定的日志留存义务。
• 客户支持信息：你提交的联系邮箱、问题描述和主动添加的附件，用于处理反馈。应用不会自动附加你的视频或字幕内容。

• 执行你发起的语音识别、字幕翻译、AI 配音、项目保存和文件导出；
• 提供账号登录、身份验证、用量统计、订阅购买与权益同步；
• 发送处理完成、账号安全或客户支持相关的服务通知；
• 保障服务安全、定位故障、处理投诉并履行法律义务。

AI 生成的字幕、翻译和配音可能存在误差。我们不会将你上传的内容出售给第三方，也不会将其用于个性化广告。

上述能力由 HarmonyOS 系统或华为服务提供，其处理活动同时受华为相应隐私声明约束。我们通过服务端使用云计算、语音识别、机器翻译和语音合成服务商完成你请求的处理，并要求其仅按我们的指示处理数据。

• 网络访问：用于登录、上传处理所需音频、获取字幕/翻译结果、同步订阅和提交反馈。
• 后台任务：仅在你发起上传、下载或导出后维持相应的数据传输任务。
• 媒体选择与保存：通过系统文件选择器读取你主动选择的文件；导出的字幕和视频保存到系统“下载”目录中本应用的文件夹，首次保存时由系统请你确认。应用不扫描未选择的相册内容。

数据传输使用加密连接，并通过访问控制限制内部访问。原视频在 HarmonyOS 版本中保存在应用本地目录；你删除项目或卸载应用后，本地副本将相应删除。上传的处理素材、项目和字幕在账号存续期间保存，直到你删除项目或账号；因订单、争议处理或法律义务确需保存的记录，将在必要期限届满后删除或匿名化。AI 标识关闭记录依法保存不少于六个月，删除账号不影响该期限。

你可以在应用内查看和修改项目、删除项目、退出账号，并在“设置 → 注销账号”中申请删除账号及关联数据。你也可以联系我们行使查阅、复制、更正、删除或撤回同意等权利。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理。

SubFlow AI 不专门面向未成年人。未满 14 周岁的用户应在监护人同意和指导下使用。若我们发现未取得监护人同意而处理了儿童个人信息，将尽快删除。

发生重大变化时，我们会通过应用内提示、页面公告或邮件等合理方式通知。若你对本政策或个人信息处理有疑问、投诉或请求，请发送邮件至 li18057190880@gmail.com。我们通常会在 15 个工作日内答复。